Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2026-02-24
BraidBooker ("wir", "uns", "unser") betreibt die Websites braidbooker.fr, braidbooker.be, braidbooker.it, braidbooker.de und braidbooker.com. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verwenden und schützen.
Daten, die wir erheben
Kontoinformationen: Bei der Kontoerstellung erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Authentifizierungsdaten über Google Sign-In (Firebase Authentication). Profilinformationen: Professionelle Nutzer stellen Geschäftsdetails bereit, darunter Anzeigename, Servicebeschreibungen, Preise, Standort (Stadt), Portfoliofotos und Haartyp-Spezialisierungen. Buchungsdaten: Wenn Sie einen Termin buchen, speichern wir Datum, Uhrzeit, ausgewählten Service und Kommunikation zwischen Kunde und Profi. Nutzungsdaten: Wir erheben automatisch anonymisierte Analysedaten, einschließlich besuchter Seiten, Interaktionen, Gerätetyp und Browserinformationen, um unseren Service zu verbessern. Zahlungsdaten: Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer nicht. Stripe kann Rechnungsdaten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie erheben.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: - Die BraidBooker-Plattform bereitzustellen und zu betreiben - Buchungen zwischen Kunden und Profis abzuwickeln - Buchungsbestätigungen und Servicebenachrichtigungen zu senden - Unsere Plattform durch anonymisierte Analysen zu verbessern - Betrug oder Missbrauch zu erkennen und zu verhindern - Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Drittanbieter-Dienste
Wir nutzen folgende Drittanbieter-Dienste, die Ihre Daten verarbeiten können: - Firebase (Google): Authentifizierung, Datenbank und Dateispeicherung. Daten werden in der EU verarbeitet. - Stripe: Zahlungsabwicklung. Unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Stripe. - PostHog: Produktanalysen (anonymisiert). Standardmäßig deaktiviert, bis Sie zustimmen. - Google Analytics 4: Marketing-Analysen. Standardmäßig deaktiviert, bis Sie zustimmen. Jeder Drittanbieter-Dienst arbeitet gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie und Datenschutzstandards.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für: - Essentielle Cookies: Erforderlich für Authentifizierung und Kernfunktionalität. Diese können nicht deaktiviert werden. - Analyse-Cookies: Von PostHog und Google Analytics verwendet, um die Nutzung unserer Plattform zu verstehen. Standardmäßig deaktiviert und erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung über unser Consent-Banner aktiviert. - Werbe-Cookies: Von Google Ads verwendet, um die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen. Standardmäßig deaktiviert und erst nach Zustimmung aktiviert. Auf BraidBooker wird keine Werbung Dritter ausgeliefert. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Consent-Banner verwalten. Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen löschen.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernen, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns, bestimmte Informationen aufzubewahren (z.B. Transaktionsaufzeichnungen für steuerliche Zwecke, die bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden können). Anonymisierte Analysedaten, die nicht auf Sie zurückgeführt werden können, können für statistische Zwecke unbefristet gespeichert werden.
Ihre Rechte (DSGVO)
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten: - Auskunftsrecht: Fordern Sie eine Kopie der Daten an, die wir über Sie speichern. - Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur ungenauer Daten an. - Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten an ("Recht auf Vergessenwerden"). - Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format. - Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie, dass wir die Nutzung Ihrer Daten einschränken. - Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke. - Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie jederzeit Ihre Einwilligung für Analyse- und Werbe-Cookies. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@braidbooker.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Datenschutz für Kinder
BraidBooker ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter privacy@braidbooker.com und wir werden sie löschen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der "letzten Aktualisierung" anpassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: privacy@braidbooker.com Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen (z.B. BfDI in Deutschland, CNIL in Frankreich, APD in Belgien, Garante in Italien).